Politique de confidentialité du service de prise de rendez-vous

1. Introduction

Le présent site web, www.le-bien-etre-en-chemin.ch, se soucie du traitement responsable et légal de vos données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Il a pour objectif de garantir en tout temps la protection de votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles, en toute transparence. La présente politique de confidentialité contient des explications détaillées sur la manière dont vos données personnelles sont traitées.

En utilisant le service de prise de rendez-vous, vous acceptez expressément que vos données personnelles soient traitées conformément à cette Politique de confidentialité.

2. Comment sont collectées vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont collectées directement auprès de vous lorsque vous prenez un rendez-vous et renseignez vos informations personnelles dans le formulaire de l’outil, ou que vous les indiquez oralement à la personne qui consigne votre rendez-vous.

3. Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi ?

Lorsque vous prenez un rendez-vous à l’aide du service de prise de rendez-vous, les données suivantes sont collectées :

• Vos prénom et nom.
• Votre adresse email.
• Votre numéro de téléphone.
• Le type de séance que vous réservez, la date et l’heure.

Ces données sont enregistrées dans le système de réservation dans le strict but de la gestion des rendez-vous du cabinet.

A noter que ces données sont enregistrées dans un système sécurisé et hébergé sur le sol suisse.

4. Avec qui et pourquoi nous partageons vos données personnelles ?

Certaines de vos données personnelles sont partagées avec le service d’envoi de SMS du plugin wordpress Bookly lors de l’envoi du SMS de confirmation de votre rendez-vous. Bookly applique alors ses propres conditions de confidentialité, consultables à l’adresse suivante : https://www.booking-wp-plugin.com/privacy/

5. Est-ce que nous transférons des données personnelles à l’étranger ?

Dans le cadre de l’usage du service d’envoi de SMS cité ci-dessus, vos données peuvent être traitées et enregistrées à l’intérieur de l’Union Européenne conformément aux conditions de confidentialité Bookly : https://www.booking-wp-plugin.com/privacy/

6. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données sont conservées aussi longtemps que vous prenez régulièrement des rendez-vous avec le cabinet. Chaque fin d’année, les données des clients n’ayant pas été actifs durant l’année écoulée sont supprimées. Vous pouvez également demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

La conservation des données personnelles dans le cadre de l’envoi de SMS se fait conformément aux conditions de confidentialité Bookly : https://www.booking-wp-plugin.com/privacy/

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
• Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
• Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
• Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
• Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

8. Coordonnées

Pour toute question ou requête concernant la confidentialité de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes : 

Cabinet Equilibrium
Delphine Gusching
Avenue de la gare 10
1180 Rolle
Suisse
Site web : https://www.le-bien-etre-en-chemin.ch
E-mail : merci d’utiliser le formulaire de contact
Numéro de téléphone: +41 78 236 01 77